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Googleの口コミについて

Googleの口コミといえば、店舗などの評価を利用者側の目線で投稿している、インターネットの口コミです。
皆さまは、お店やレジャーでの訪問先などを選ぶときにGoogleの口コミは参考にされますか？
これを書いている私も、ある程度は参考にしているときもあります。

このGoogleの口コミをめぐり、先日63名の全国の医師が悪質な内容の口コミにより営業を侵害されたとして、Googleを提訴したというニュースは記憶に新しいところかと思います。

弊社でも、施工させていただいたお客様からGoogleの口コミを投稿していただいております。
ありがたいことに、皆さまから非常に高い評価をいただき、大変うれしく思うと同時に、身の引き締まる思いです。

このGoogleの口コミについては、昨今様々な憶測があるようです。
今回の訴訟のように「身に覚えのない誹謗中傷のような内容を投稿された」とか、反対に「業者がサクラでワザと投稿してるんじゃない」などといったものです。

こういったニュースやウワサを目にすると、弊社でいただいている高評価をご覧になった方も、もしかすると「無理やり高評価で書いてもらってるんじゃない？」と疑われることがあるのでは・・・、とそのように思われたらどうしよう・・・・・・と、心配になってきました。

そこで、皆さまにご説明させていただきます。
弊社で施工をお任せいただいたお客様へGoogleの口コミの投稿をお願いする際、決して強引にお願いしたり、「とりあえず良い口コミを書いてください」などと誘導するようなことは一切しておりません。
「もしよろしければ、今後の参考・サービスの向上のために、忌憚ないご感想・ご意見のご協力をお願いします」とお伝えしております。
お客様の年代もライフスタイルも様々ですので、Googleの口コミの投稿についても手間に感じない方もいらっしゃれば、煩わしく感じる方もいらっしゃいます。
ですので、Googleの口コミの投稿に関しては、お客様のご都合にお任せしております。

そのような中、たくさんの高評価をいただいていることは、本当に感謝感激です！

これからも、皆さまにご納得・ご満足いただける塗装工事・サービスをご提供できるよう、精一杯がんばってまいります！！